27 febrero 2014

El perro del Hortelano (Por Mila Guerrero)

Posted by Juan bueno On jueves, febrero 27, 2014 No comments
Hace unos días he tenido la ocasión de hablar con algunos amigos con los que hacía tiempo no hablaba.

En una de esas conversaciones que se tienen tranquilas, aprovechando que el resto de las personas están en otro sitio preparando cosas, uno de mis amigos después de una serie de anécdotas familiares y sin venir muy bien a nada en concreto me dijo esto: “Sabes que llevo pagando por una situación más de lo que a veces me parece justo.”
 

Al principio creí que el pago era en euros de alguna hipoteca o cosa así. Pero la prudencia me hizo en ese momento no hablar y permitir que siguiera, así evité cometer un error y dejarle contar algo que me pareció necesitaba en ese momento.
 
“¿Y eso?", le dije. Me miró con esa sonrisa de resignación que no tiene nada de divertida y continuó hablando despacio y con voz susurrante. “No me gusta que haya perro en casa, y las maniobras que durante años ha intentado para colarme uno en la nuestra, he sido capaz de...”
 
Y se calló dirigiendo la mirada como buscando a alguien; y tras otros segundos de silencio le ayudé a seguir. “¿Has sido capaz de..?" Le dije. “De hacer que no llegara el candidato-perro; pero este otoño, ya sabes que hubo una situación bastante crítica entre los dos, porque no le gustaba lo de tu amiga y mía, y ya sabes como se pone, tuve que aguantar gritos, histerias, llantos, amenazas, críticas de mis errores, de mi forma de ser; lo publicitó a su familia, me sentí a veces espiado y humillado delante de los niños...”
 
Yo solo le miraba con cariño y asentía aunque no conocía bien que había pasado ese otoño, y no me atreví a indagar mucho más, pero parecía que la ocasión, le hacía revivir emociones que salían como una fuente frente a la otra fuente de pastas que estabamos degustando.

“Creo que nunca ha tenido en cuenta lo que yo siento y quiero, nunca me ha preguntado los por qués ni los para qués, ha sido como una carrera a través de la crítica para doblegarme. Lo que parecía que eran defectos que le parecían atractivos al principio se han convertido en el caldo de cultivo de la persecución y el desprestigio público. Desde el otoño, llevo pagando una y otra vez cosas, que cada día me convierten más en un deudor y vasallo, y ella en una mártir a la que tengo que compensar”
 
No dije más que un :¡vaya!, lo que le facilitó seguir hablando mientras masticaba una pasta de limón.
“Así que tenemos un perro en casa que entró con la promesa de que se iría tras dos o tres días al campo de nuevo y con su dueño, pero que se ha instalado definitivamente. He dicho que no salga de la terraza, pero ya va por la cocina y supongo que en dos meses entrará en nuestra habitación”.
 
"¿Y te sientes bien aceptando que tienes una deuda por la que pagar?", le dije.
 
Me miró y movió la cabeza negando la mayor.
 
Fijé mi mirada en la suya y mostrándole todo mi cariño,  le comenté. "Verás, creo que deberías ver una escena de la película Agosto. La de la pareja compuesta por el cuñado y hermana de la protagonista (Chris Cooper y Margo Martindale), que tras una actitud de falta de respeto permanente por parte de ella, su marido se atreve a decirle que si bien llevan 37 años juntos y la ama como nunca ha querido a una mujer, si no muestra mayor respeto por él y sus cosas y mayor generosidad en aceptar eso, probablemente no llegarán a cumplir los 38 años de casados. Es una escena preciosa," le dije, porque si importante es la escena en si misma, la forma en como termina cuando Chris Cooper sale del porche y se queda en el jardín fumando un cigarrillo y meditando, da la clave de cómo se resuelven algunas relaciones.

Creo que es muy importante decirle al otro un basta a tiempo, nunca se debe tolerar la falta de respeto, una pareja puede no amarse para vivir junta pero es imprescindible respetarse y aceptar tal como es y lo quiere el otro.
 
En ese momento llegó más gente a donde estábamos sentados, y se terminó la conversación.
 
Hay personas que nada más iniciar la relación con su futura pareja, ya están pensando en cómo manipular, presionar y cambiar aquello que desean que hagan.
 
Y nada más iniciar la convivencia, se pasan la vida en común, queriendo  cambiar y que acepten sus deseos, casi siempre con la intención de doblegar la forma de ser del otro, con la excusa de mejorar su condición de vida.
 
Es verdad que podemos aportar sugerencias positivas al otro, fruto de nuestra experiencia, pero no hay pareja que sobreviva sin tener establecido el proceso de respeto, y de permitirle tomarse el tiempo necesario para decidir si incorpora o no nuestra sugerencia. Porque cuando nos convertimos en personas perseguidoras del otro a través del sermón, la crítica, y el juicio constante, corremos el riesgo que esa misma sugerencia nos lleve a distanciarnos, a enfriarnos y hasta crear un resentimiento que nos impulse a agredirnos de alguna manera, y socavar el cariño y terminar sin reconocerse el uno y el otro.
 
Para que una pareja perdure:
  • No hagas comentarios hirientes: Cuando estás enfadado dices cosas que puede que te arrepientas cuando te calmes. Conoces mucho al otro, no uses ese conocimiento para herir aún más.
  • Piensa antes de hablar: Pregúntate siempre antes de hacerle una observación a tu pareja si vas a ayudarle de alguna manera con ella. Luego encuentra el mejor momento y las palabras adecuadas para que reciba tu observación no como una crítica más, dirigida a descalificarle o a bajar su autoestima.
  • Pide disculpas inmediatamente: Cualquier esfuerzo a mejorar la situación tiene beneficios.
  • Reconoce lo positivo en público y en privado: Comienza a reconocer lo bueno que tiene y que hace. Evita decir “tú nunca” o “tú siempre” especialmente para referirte a sus errores o a lo que no te gusta.
  • Sé discreto: No dejes que otros intervengan en las valoraciones de vuestras conductas, solo un profesional puede hacerlo.
Sirva este artículo para que cada uno reflexione sobre pagos y deudas en las parejas.
 
Por cierto, tengo que llamar un día a mi amigo, e intentaré escuchar bien los ruidos de fondo, por si hay o no ladridos.
 
Mila Guerrero
Psicóloga Clínica

09 febrero 2014

Interesante jornada patrocinada por AEDIPE, la Fundación Sagardoy y la Fundación élogos, que ha tenido lugar el miércoles pasado día 5 de Febrero, cuyo hilo conductor trataba de desgranar los  diferentes puntos de vista que la Administración, el mundo de la Empresa y los Analistas, tienen sobre el mercado de trabajo en España.
 
 

Abrió el turno de palabra la Directora General del Servicio Público de Empleo Estatal, Dª. Reyes Zataraín, quién en clave política (como no podía ser de otra manera) nos ilustró sobre los éxitos de los programas puestos en marcha por el Gobierno desde la última reforma laboral  en materia de empleo y contratación. Como resumen de su intervención podría decir que en España se genera empleo y además estable. Se han celebrado más de 127.00 contratos de emprendedores y además el paro está disminuyendo. A este respecto hay que decir que una intervención posterior, nos recordó que este contrato ha sido declarado ilegal por un Juzgado de lo Social de Barcelona, lo que arroja una larga sombra sobre su eficacia futura.

La verdad que me costó reconocer al país al que se estaba refiriendo. Supongo que el origen de mis dudas se centran en como se quiera ver la botella (si medio llena o medio vacía).

Fue una pena que la agenda de la Dra. General le obligara a ausentarse de la Jornada, al concluir su exposición, pues el resto de intervinientes que hablaron a continuación y desde muy diferentes campos, materias y puntos de vista, fueron desmontando uno  a uno la práctica totalidad de los argumentos “buenistas” que allí nos expuso.

Desde el mundo académico y al más puro estilo economicista, Dª. Inmaculada Cebrián,  Profesora titular de Fundamentos para el Análisis Económico de la Universidad de Alcalá, en un tono un poco pesimista (quizá realista), nos ilustra con cifras y datos que el empleo mayoritario que se está creando en España es temporal, mientras que se destruye empleo fijo a tiempo completo y crece el a tiempo parcial. Esto, que podría tener un tinte positivo (no olvidemos que el empleo a tiempo parcial es un reto para nuestro mercado de trabajo desde hace muchos años, ya que pretende ofrecer espacios de convivencia entre el mundo profesional y el personal), no lo es tanto, pues nos indica que el 70% de los contratos a tiempo parcial son “no queridos”. En una palabra que la mayoría de personas que recalan en este contrato, lo hacen ante la imposibilidad de encontrar uno a tiempo completo.

A este fenómeno, se añade que cae la calidad del empleo y que el número de asalariados disminuye notablemente, mientras que aumenta el de autónomos. Posiblemente esto se pueda deber a que el tan repetido concepto de emprendedor se acaba confundiendo con el de autónomo.

Este fenómeno, el de la perdida de asalariados y el aumento de autónomos, tiene una clara incidencia negativa a largo plazo en la creación de riqueza, tal y como ha venido sucediendo a lo largo de la historia en aquellas economías que han apostado por este modelo.

Otro dato curioso, que no deja de sorprender es que mientras cae el empleo, aumenta la productividad. Yo aquí hago una reflexión en el sentido que  posiblemente los instrumentos de medición que usamos en época de crecimiento, no son válidos para épocas de crisis. Una vez más las estadísticas tradicionales, sin ponerlas en relación con otras variables socioeconómicas, nos pueden llevar a equívocos.

Nos ofrece datos de la composición del paro en España de acuerdo a la variable temporal: Un 60% de los parados en España permanece en esa situación más un año y un tercio de los parados lo están durante más de dos años. La situación de estos parados de larga duración se complica aún más, al perder la prestación y su perspectiva de encontrar un nuevo trabajo disminuye enormemente. Esto se traduce ni más ni menos en pobreza a largo plazo.
Y para finalizar su exposición, asevera que los contratos de trabajo “estables” en España tienen una duración muy corta, ya que al cabo de 4 años, solo perduran el 20% de los mismos.

Desde la óptica de la sociología, D. Alessandro Gentile, Doctor en Sociología y profesos de la Universidad de Zaragoza  quien etiqueta al modelo de empleo español de “flexiinseguridad”, nos evidencia como los jóvenes españoles se ven abocados a la flexibilidad forzosa, a trabajar en lo que sea. La inseguridad la basa en que el trabajo que encuentran no ofrece la suficiente seguridad como para poder emanciparse.

Las necesidades de nuestros jóvenes se cimentan en 3 conceptos. La inserción Laboral, la Estabilización y la Promoción.

Acuña el término de “exilio ocupacional”, ya que muchos de nuestros jóvenes se ven empujados a la emigración y una gran mayoría de ellos, lo hacen solo con “billete de ida”. Este fenómeno está irrumpiendo notablemente en el asentamiento de choques estructurales, ya que la población se ha disparado en determinadas áreas geográficas que han ofrecido la posibilidad de ocupación laboral.

Tenemos que escuchar a los jóvenes, lo que equivale a escuchar lo que pide la España del futuro. Algunas de esas respuestas nos dicen  que quieren flexibilidad y también la seguridad suficiente que les permita  abandonar la casa de sus padres e iniciar una vida independiente.

Por lo que respecta a lo que quieren ser, cuando acaben sus estudios, nos encontramos con una seria deficiencia informativa. Alessandro nos ilustra con el ejemplo del modelo escolar británico en el  a partir de los 13 años, los escolares y a través de fórmulas de coaching y mentoring, entran en programas de orientación laboral.

Por último, nos recuerda Alessandro que la disminución en inversión de I+D, ha disminuido de una manera preocupante, lo que dificulta la creación, a medio y largo plazo, de nuevos puestos de trabajo.

D. Juan Chozas, Director de RRHH de Bankia, desde la visión empresarial, no le pide ayuda al SEPES, casi lo contrario: Que este servicio no ponga dificultades a que las Empresas puedan contratar de una manera más ágil y precisa.
 
Denomina al cuadro legislativo como un auténtico laberinto.

Reconoce que al tener la Administración recursos limitados, es de todo punto imposible que pueda gestionar eficazmente el ingente número de desempleados, por lo que apuesta por una mayor participación del sector privado en la intermediación del mercado de trabajo.

Por otro lado, recomienda al Sepes la segmentación y la especialización. Nos recuerda que el 40% de los jóvenes en paro, no tienen formación, por lo que una buena solución, podría ser que este servicio se centrara en ellos y que delegara la gestión de los titulados en manos de agentes externos especializados.

Nos recuerda que la Ley que reguló las agencias privadas de colocación, data de 2010 y sin embargo parece que estas no van a entrar en funcionamiento hasta bien entrado el año 2014 (tal y como nos aseguró en su intervención la Directora General del SEPES). Estos 4 años de retraso en la puesta en marcha de medidas que ayuden a mitigar los efectos del paro en España, pone de manifiesto la tibieza con la que el Gobierno ha actuado en el empeño por mitigar los efectos del desempleo.

Por último nos recuerda la falta de sintonía del modelo educativo con el mundo de la Empresa, ya que nos asegura que para la ocupación de determinadas posiciones, su Empresa tiene auténticas dificultades en la cobertura de vacantes, al no encontrar en el mercado personas con las cualificaciones requeridas.

Cierra la primera mesa redonda del acto la intervención de  D. Carles Campuzano, Portavoz de CIU en la Comisión de Empleo del Congreso de los Diputados, quién desde el mundo de la política y en clave de optimismo nos invita a ver los aspectos positivos, como actitud imprescindible para poder salir de esta situación (siendo consciente de que es mala)

Nos recuerda que se invierte mal en políticas activas de empleo, lo que tiene mucho que ver con los déficits del sistema educativo y con los de la intermediación de agentes privados en el mercado de trabajo.

Recordándonos los modelos de como Holanda salió de su crisis de los 80 y como Suecia hizo lo propio de la suya de los 90, pone el acento en la imperiosa necesidad de establecer acuerdos entre los agentes políticos y sociales.

La segunde mesa redonda, tiene como primer protagonista a D. Antonio Fernández, Director de RRHH de FAMOSA, y tras exponer de una manera loable la apuesta que FAMOSA ha hecho por recobrar el empleo de calidad en España, incluso a costa de hacer frente a unos costes salariales hasta 20 veces superiores a los que los de otros países donde FAMOSA está presente,  nos recuerda como la duración media de un contrato en España, ha pasado en poco tiempo de 40 años a  tan solo 4,5 de media en 2013. Aunque la verdadera precariedad no se centra en este dato, sino en la falta de certeza de si un trabajador encontrará un nuevo empleo,  cuando se termine su actual ocupación.

D. Angel Corella, Jefe de Formación de Paradores nos expone que, a pesar de los malos momentos por lo que atraviesa su sector,  que ha tenido  que hacer frente a reducciones importantes de plantilla, su Empresa apuesta por el futuro para lo que ha  definido una serie de perfiles competenciales  que piensan  van a ser requeridos en el futuro, haciendo uso de los mismos tanto para el momento de la contratación, como en desarrollo y promoción posterior de sus colaboradores.

Toma la palabra a continuación D. Alberto González,  Gerente de Conocimiento y Transformación Organizativa del Grupo Prisa, quién nos habla de un plan de transformación de su Empresa, para seguir siendo competitiva en un mundo donde están surgiendo nuevos agentes, provenientes de la rama tecnológica del negocio de las telecomunicaciones. Para lo que se requiere una verdadera transformación  cultural y  tecnológica, que se apoya en la definición de un nuevo estilo de liderazgo, la formación y la definición de los perfiles profesionales del futuro.

Nos ilustra sobre  la cultura de innovación en Japón, tomando como ejemplo la transformación surgida tras el paso desde  la televisión digital a la alta definición (2K) y a la del futuro inmediato (4K) e incluso de la del futuro más lejano (8k). En este sentido refiere que la cultura de innovación en Japón se sustenta en las miras a largo plazo, a diferencia de la europea que mira el corto plazo.

Su apuesta por la mejora de la polivalencia (más que la especialización) ha propiciado la identificación de 4 tipos de competencias para la definición de los perfiles del futuro, que giran en torno al comportamiento, la gestión, la tecnología y la visión comercial. Los perfiles del futuro tienen como objetivo  hacer de Prisa una compañía  tecnológicamente competitiva en el mundo digital.

En cuanto a las cualificaciones profesionales, apuesta por la polivalencia. Aboga por que la empresa privada debe ser el gran motor del cambio, en el convencimiento de que la Administración, quien tiene unos recursos limitados, irá  a continuación.

Cierra la segunda mesa redonda y la sesión, D. Juan M Cruz, Director de RRLL y Administración de RRHH de Acciona, quien nos recuerda la composición del paro en España, esta vez desde el punto de vista de sus cualificaciones académicas. Así pues, la tasa de desempleo de las personas que tienen en su posesión una FP es de tan solo el 10%. El gran paro proviene de personas de muy baja cualificación académica y que además procede de sectores de poco valor añadido.

Pone el foco de las altas cotas de desempleo de España en la falta de sintonía de la formación reglada de nuestro sistema educativo y las demandas del mercado de trabajo. El sistema educativo, no está adecuado al mundo laboral.

Nos recuerda que el 62% de la población no ha hecho ni está haciendo en estos momentos ningún tipo de formación reglada, por lo que nos vaticina que el problema de paro, lo seguirá siendo durante muchos años más.

Nuestra tasa de abandono escolar duplica la media europea y lo que más sorprende es que no se aborden políticas encaminadas a solucionar este grave problema.

La demografía “solucionará” en parte el problema del desempleo, ya que según un reciente informe de Mampower, los jubilados, la emigración y la menor población, situarán la tasa de paro en el 14% en el año 2020.

El último informe de McKinsey nos alerta de que Europa afronta muy seriamente la posibilidad de que haya una generación perdida.

Nos muestra un gráfico elocuente que pone de manifiesto las enormes diferencias existentes en los niveles formativos de la población española, frente al conjunto de la ODCE.

Concluye su intervención asegurando que hay una auténtica falta histórica de sintonía entre los Ministerios de Educación y Empleo.

En resumen, interesante e intensa jornada que, una vez más pone de manifiesto que la colaboración privada-pública (título de esta  Jornada) es un auténtico reto y tarea de titanes.




Juan F. Bueno

08 febrero 2014

Estrategias para Seducir al Auditorio
 
Descubre las claves de como ganarte a la audiencia y mantener su atención.
 
Un Seminario imprescindible donde aprender técnicas y trucos para hablar en público, transmitir ideas con éxito y dominar las técnicas para mantener el interés de la audiencia.
 

 
Objetivos: Adquirir las habilidades necesarias para comunicarse son soltura, impactar en la audiencia y reducir la  tensión y el miedo ante una intervención pública. 
 
 
Dirigido a: Profesionales que expongan ideas o proyectos en público para conseguir convencer al auditorio a través de la mejora de sus habilidades de Comunicación. 
 
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03 febrero 2014

EL Boulevard de mi Descontento

Posted by Juan bueno On lunes, febrero 03, 2014 2 comments

Tras una cena con amigos, la tertulia del café deriva hacia la necesidad de tomar sólo eso, café. Ya casi nadie se atreve a tomar media copa si no tiene perfectamente organizado el regreso a casa con el cónyuge o el amigo que no bebe nada. Todos alabamos los sistemas que se ponen en marcha para reducir accidentes, pero al mismo tiempo era casi unánime la crítica de los asistentes hacia la voracidad recaudatoria de las autoridades municipales ante las más mínima infracción de aparcamiento en circunstancias ridículas. Suspiramos resignados aceptando que es una forma de saquear el bolsillo de los ciudadanos.
 


La indignación va subiendo de temperatura y empezamos a recorrer el boulevard del descontento. Todos y cada uno de nosotros tenemos varias historias reales en las que nos sentimos apabullados, vapuleados o o simplemente zarandeados por autoridades o empresas que pisotean nuestros derechos como ciudadanos, clientes y consumidores. Nos empujan y nos aplastan contra la pared. Gamonal no es sólo un Boulevard. Qué va! Es sólo la punta de un iceberg de profundo hartazgo de una ciudadanía a la que ya no se le puede robar ni engañar más impunemente.
  
El primero de los enfados monumentales era el mío: tras detectar un elevado consumo del agua de mi casa, y pedir al Canal de Isabel II (suministrador en monopolio del agua de Madrid) varias revisiones del contador (que tardaron dos meses en realizar) procedieron sin previo aviso a cortar el agua en mi casa la semana pasada, aún reconociendo la improcedencia de los recibos que habían emitido cuyo importe multiplica por 15 mi consumo habitual.
 
La contrariedad que produce esta situación no sirve de nada cuando se le explica a una empleada perfectamente entrenada para decir “es el procedimiento, no podemos hacer nada, si no paga no se restablece el servicio, bla, bla…”. En este caso el usuario debe de pagar una cantidad completamente exorbitante (más de 1.000 euros) para recuperar el AGUA (no se trata de ningún lujo), acreditar con un montón de facturas la avería y tras ese trámite, la compañía suministradora me dice que este importe se regularizará dentro de no menos (esperemos) 5 meses. El nivel de atención,  de escucha y mucho menos de empatía, por parte del Canal de Isabel II fue nulo. Si tienes alguna dificultad y no dispones del dinero…. Vete echándole imaginación. Sólo encontrarás una señorita perfectamente adiestrada diciéndote las opciones que tienes, y cuando solicitas hablar con un responsable la respuesta es que no puedes hablar con nadie más!!!!! Supongo que alguien en el Canal debería tomar nota de estas actitudes y métodos. El lado positivo es que el Canal tiene tanto que mejorar que tienen una larguísimo camino por delante!
 
Unos amigos ponen en marcha una empresa, con su sobrino, joven, primera experiencia, se acogen a las ventajas de poco coste para las cuotas a la Seguridad Social. Qué bien! Se anuncian esas ventajas a bombo y platillo! Bueno, ehh, no es tan fácil, es que hay muchas excepciones, muchísimas, bueno en realidad pagar esa cantidad tan reducida de 50 euros se da en pocos casos, vamos poquísimos. En realidad les confirma el asesor fiscal que pagarán en torno a 6 veces más. Esto de las excepciones! Otro chasco más. También ellos se sienten un poco estafados.

Los recibos de la luz…. Ese slogan sobre “tu factura es transparente” provoca una carcajada sonora de todo el grupo. Que se lo digan a mi suegro. Tiene una casa en la playa a la que sólo va en verano y unos días en las fiestas de Navidad, bueno pues estas últimas fiestas nos reunimos allí parte de la familia durante una semana y se puso la calefacción para calentar la casa, de tres pisos… ha llegado la factura de más de 750 euros. El está jubilado y aún conserva el humor, cosa extraña viviendo en este país, pero decía que el año próximo nos metemos todos en un avión de esos low cost y nos vamos a pasar esos días lejos de aquí. Seguro que ahorramos dinero.
 
 
¿Y qué decir  de cambiarse de operador de telefonía móvil? Ahí empieza un tortuoso camino por vericuetos de llamadas imposibles a empleados que sin un ápice de rubor confirman que el “sistema se ha caído desde hace 5 días y no tiene pinta de arreglarse” y mantienen esa misma respuesta día tras día. Eso era lo que afirmaba la compañía Vodafone cuando uno de nuestros amigos trataba sin lograrlo  liberar el móvil de su hija para llevárselo a otra compañía, habiendo transcurrido más del doble de tiempo de permanencia. Fue imposible hacerlo. ¿El método recomendado por el nuevo operador, ante la imposibilidad de que Vodafone solucione el asunto? Pues uno muy eficaz, liberar el movil en la tienda del chino de la esquina que por 10 euros  libera lo que haga falta sin someterse al yugo de esas empresas abusonas y prepotentes. Mi amigo se sentía humillado y abatido hasta que el chino sin mediar palabra le sonrió y en un santiamén le proporcionó su móvil liberado! Por supuesto Vodafone, que hará grandes campañas para atender con calidad a sus clientes sólo lo hace para captarlos, después, “se le cae el sistema”. Lo peor de todo fue el comentario final: "Si tengo algún problema posterior, el chino me da garantía, a Vodafone ni me atrevería a llamar, porque no estoy dispuesto a estar otros 5 días colgado al teléfono, para después vete tu a saber que respuesta me da". O sea, hemos llegado al colmo de la paranoia. El chino de la esquina nos ofrece más confiabilidad que Vodafone.

La noche seguía. Mi cuñada espera, desde hace casi dos meses una sentencia en un tema laboral, cuyo juicio ha tardado en celebrarse año y medio. Aunque los jueces deben dictar sentencia en cuatro días (según determinan las leyes que, parece que solo son de aplicación para los ciudadanos de a pié). Hace un par de meses que tengo una reclamación con Telefónica que no consigo arreglar y he debido hablar con unas 10 personas de diferentes departamentos. Otro de los asistentes cambió la alarma de su casa pero le siguen pasando los recibos de la anterior empresa a pesar de haber comunicado una y mil veces que se ha cambiado de Compañía…

Me aflojo un poco el cuello de la camisa porque noto un sofocón, no sé si es por la cena. Desde luego no es por las copas. Tal vez por la conversación. Hay mucho de enojo en el aire. Mucho berrinche, cansancio. Las calles se llenan de protestas. Hay marchas pidiendo que se normalice el precio de la luz. La gente de Burgos no quiere el gasto inútil de un boulevard, mientras hay desalojos de viviendas próximas y se suprimen ayudas sociales (por falta de presupuesto...).
 
Hay mucho descontento detrás de todo esto. Tal vez hay mucho abuso y cualquier gota (como casi siempre, por absurda que parezca)  puede desbordar el vaso. Vamos a tomar descafeinado porque nos sentimos ciudadanos zarandeados. Me dicen mis amigos escribe todo esto en el blog. Uf, necesitaría varias semanas para desgranar todo lo que han contado, y yo quiero hablar de Empresas y de R.HH.

Tal vez sea este el mejor termómetro. El boulevard de nuestro descontento.

Por cierto, en cuanto el chino se haga con nuestro sistema judicial dicta las sentencias en cuatro días. Y si no, al tiempo.
 
 
 
Juan F. Bueno


20 enero 2014

Rumore, rumore. La vida sigue igual.

Posted by Juan bueno On lunes, enero 20, 2014 No comments
Con pase de torero a pesar de ser más galo que Asterix el presidente francés, Sr. Hollande dijo que los asuntos privados “se resuelven en privado”. Se trata de una forma más de evitar la respuesta que nos puede parecer más o menos graciosa cuando la pregunta le toca a otro. La prensa española mira con cierto regocijo los líos de cama del presidente francés con una actriz, que han llevado a la cama de un hospital a la primera dama de ese país, del disgusto que se ha llevado cuando ha visto publicado que el “président” se veía asiduamente con una actriz. Una revista, de esas que gustan meterse en la vida privada y en las alcobas de la gente, les fotografió y decidió sacarles en portada cuando salían del nidito de amor, que además les prestaba alguien vinculado a la mafia corsa. El guardaespaldas les compraba los croissants pur beurre para compartir viendo amanecer a una manzana del Eliseo (supongo que para regresar pronto al trabajo, que uno tiene sus obligaciones).


Pues cuando Valérie, que es la primera dama no oficial, porque simplemente es la novia que desbancó a la esposa de Hollande, se enteró de todo este affaire (ahora entiendo por qué utilizamos la palabra francesa para referirnos a líos amorosos) le dio un “ataque de ansiedad”. Últimamente veo que sirve para definir todo aquello que, valga la redundancia, no queremos definir. Vale para la rabieta de un adolescente, el cabreo monumental si baja la bolsa, el enfado de varios días con tu mujer que desemboca en bronca mayúscula, la tensión laboral de varias semanas que por fin estalla, o una gran pelea. Pues lo dicho. La primera pregunta con la que se inició la rueda de prensa semestral que dio el  Presidente de la República Francesa la semana pasada, fue si la Sra. Valérie (de apellido impronunciable) seguía siendo la primera dama. A pesar de ello el Sr. Hollande consiguió dirigir las preguntas de los 600 periodistas allí presentes hacia la economía y los problemas sociales. Una encuesta puso de manifiesto que el 87% de los franceses pensaba que los asuntos de alcoba del presidente eran eso, sus asuntos privados; ellos le miden por sus resultados; y el hecho de que duerma con una señora más o menos estupenda no les importa lo más mínimo en la medida en la que no les afecte. Sólo un dato para ilustrar este tema y cerrarlo, el paro en Francia es del 11%.

No es necesario recordar nuestras cifras de paro, todos las tenemos grabadas a fuego por dramáticas. Duplican ampliamente a nuestros vecinos. ¡pero menudo lío tienen ellos montado con la primera dama en el hospital y el presidente en sus horas más bajas! Mientras tanto nosotros podemos presumir de una primera dama discretísima (y eso es absolutamente cierto); Obama nos ha confirmado que nuestro Presidente está titulado en Liderazgo; los burgaleses han sacado el genio castellano y han dicho “no queremos bulevar” (sólo es la punta del iceberg); un abogado sagaz que nos dice que la infanta declara voluntariamente….. no tanto, la han imputado, lo hubiera hecho hace un año, ahora….. en fin, los españoles somos dóciles, pero no idiotas; Cristiano Ronaldo gana el balón de oro y llora y llora y vuelve a llorar (esto era un villancico?), Rajoy hasta bromea en la Casa Blanca, pero en español. A ver cómo le explicamos a nuestros niños que el inglés es imprescindible, que ya no marca ninguna diferencia, que bla, bla, bla, y después ven a una de las primeras autoridades del país en visita oficial nada más y nada menos que Estados Unidos con traductor a su lado. Con traductor de español tal vez a un idioma extraño? Ehhh, no. Traductor al INGLES.
 

Os ofrezco la primera clase. Y no haré ninguna broma sobre una política que ha sido objeto de muchas burlas tras su invitación a beber relaxing café con leche en un céntrico lugar de la capital. No, no lo haré porque ya ha tenido suficiente en prensa, redes sociales, chistes, chascarrillos… ya le toca al siguiente. Que los hay. Y en puestos de primera línea.

Mientras aquí,  las Empresas ni contratan ni forman ni desarrollan  a sus plantillas, pero eso si,  ¡menudo lío de faldas  que tienen montado los franceses!

Juan F. Bueno

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 















02 enero 2014

Gentileza de "Coaching para la Excelencia"

Leer el artículo completo aquí



31 diciembre 2013

Para recordar y para olvidar.

Posted by Juan bueno On martes, diciembre 31, 2013 No comments
Cuando se acaba el año o finaliza una etapa o se logran los objetivos planteados en un proyecto se suele hacer balance, o sea, se coteja todo aquello que ha ocurrido, analizando lo positivo y lo negativo, y al final casi de manera instintiva se suele ponderar de forma suave  y en clave de positivo.
 
 
 
Al filtrar los temas con el paso del tiempo, tratamos de mitigar los efectos negativos para evitar sentir la punzada dolorosa de aquello que ya nos dañó en el pasado y desde luego somos benévolos con nosotros mismos. Y con lo que salió bien añadimos prósperos aspectos a aquellas situaciones que tal vez no lo eran tanto.

Ahora se acaba un año complicado en lo social y lo económico, en los aspectos macro; activo en lo político y muy movido en lo judicial, confuso en lo legislativo; desconcertante para nuestra Monarquía, turbio para nuestras clases medias, desconcertante para la Sanidad; triste para la Educación, desquiciante para una lista grande de personajes que ni siquiera hace falta mencionar. Año caótico para unos seudo famosillos que no atesoran más méritos que entregar sobres, usar sus influencias, hacer negocios que no debían, pagar facturas de gastos personales, usar empresas para fines propios no demasiado transparentes, engañar, mentir, vender su vida privada (pero qué nos importa!). Este año incierto y duro deja momentos diferentes, pero muchos vinculados al paro, la pérdida de puestos de trabajo, la finalización abrupta de proyectos empresariales y la desilusión y el pesimismo que eso lleva aparejado.
 
Muchas, muchas han sido las Pymes y autónomos que han tenido que echar el cierre, abrumados por las pérdidas y la falta de futuro. Y detrás de cada uno de esos negocios hay empleados y familias que se enfrentan a momentos de inseguridad, de los que se tienen que rehacer. La desesperanza puede hacer mella en ellos, son momentos de desesperanza y de cierta desgana en ocasiones.

Las empresas recortan sueldos y presupuestos, tratan de ajustar los costes fijos hasta límites insospechados y actúan en las contrataciones con un candor y una ingenuidad que, si me permitís la expresión, es casi pueril. Se deshacen de eso que llamamos el talento senior (o sea los tipos experimentados que saben, porque tienen muchos años a sus espaldas, tienen el conocimiento y además las habilidades. Porque ya les ha pasado de todo o de casi todo) y contratan el talento junior. Ojo! Claro que hay que dar oportunidades a los jóvenes. Es una obligación inexcusables con las generaciones que vienen detrás. Pero esas soluciones que sólo consisten en poner parches no funcionan. Porque el único fin de ellas es abaratar costes de manera radical e inmediata. Como sea, sin planificación de los recursos (humanos) que son necesarios en cantidad y sobre todo en calidad. Sin control. Bajar costes porque hay que subsistir en el plazo más inmediato.
 
Cuando un enfermo tiene algo grave (nuestro país lo tiene), por ejemplo una neumonía no sirve de nada ponerle una tirita en la rodilla. Esa pretendida cura no le va a empeorar, la tirita  no va a agravar sus síntomas, pero mientras no tome los antibióticos adecuados no mejorará. Eso ocurre en las empresas con las selecciones y contrataciones que no son adecuadas. Generan costes en formación y adaptación del personal, al que le cuesta adaptarse a las organizaciones y a los puestos de trabajo, hay poca motivación, más rotación de la deseada y escasa motivación. Resultado, como país nuestro tejido empresarial sigue siendo poco competitivo.

Un año da para mucho, pitidos por las preferentes, un Papa volcado en los pobres, con un mensaje cercano y que parece luchar contra la corrupción y alejarse del boato. Ryan Air vuelve una vez más a aparecer en la prensa como la empresa aérea más denunciada del planeta: Recibe 8 denuncias diarias de sus pasajeros (Olé!). Además de haber obtenido  una sentencia muy reciente, ganada a pulso,  que le condena por discriminación, por sus tan llamativos y soeces anuncios publicitarios de sus azafatas ligeras de ropa (En un post de mediados de año,  ya denunciábamos esta situación).
 
La lotería de Navidad da premios muy repartidos y veo en las noticias, no sin cierto estupor, que la inmensa mayoría de los premiados están en paro, son jubilados, les iban a desahuciar de la casa, vivían de una ayuda social..., y sólo uno de los que entrevistan era mileurista. Me quedo consternado, porque si ese reportaje era un muestreo de lo que representa la demografía de este país alguien se tiene que echar a temblar, o tal vez todos, o tal vez en algún despacho de alguien importante deberían de estar trabajando en medidas estructurales, de verdad, serias y sostenibles, porque lo que no se sostiene es otros sorteo de la lotería como éste.

Parte del premio gordo tocó en O Rosal, un pequeño pueblo de la provincia de Pontevedra, muy afectado por las preferentes (además de haber sido castigado este verano por un incendio que llegó hasta la puerta de las viviendas de sus habitantes), donde los pobres jubilados se concentraban con sus pitos tocando incansablemente para que no se olvidara la desgracia que sufrían por haber perdido los ahorros de toda una vida de trabajo que ahora les venían tan bien.

Esos mismos jubilados, como si el destino les quisiera compensar con un guiño benévolo se han visto tocados por la fortuna en forma de décimo. Mientras celebraban su suerte con una modesta botella de sidra, al fondo de la imagen se veía perfectamente trajeados a los empleados de banca acechando al olor de dinero fresco. Tal vez tenían algún producto interesante que ofrecerles. He oído hablar de unas preferentes que dan muy buenos intereses.

El año que se nos va deja buenos recuerdos, además ya he dicho que queremos quedarnos con el recuerdo dulzón. O al menos neutro. Suavizado. Somos un país solidario, Cuanto peor nos van las cosas, más nos ayudamos entre nosotros. Ahora que la crisis azota duro, nos apoyamos mucho en la familia, recuperamos a los abuelos (o sus pensiones?); volvemos al concepto de familia nuclear, de piña. Se está fomentando el emprendimiento y el autoempleo, pero estamos muy lejos de tener unas buenas condiciones para ser competitivos: tenemos demasiadas trabas y un sistema asfixiante, que desanima al más osado; aún así creo que somos gente creativa e innovadora y esta situación tan prolongada está obligando a sacar lo mejor y en algunos casos lo peor de nosotros mismos.

Obtenemos muy malos resultados en los estudios sobre capacidad matemática o lingüística de los españoles y también sobre nuestra competitividad. ¿el lado bueno? Que tenemos un área de mejora enorme. Seguimos siendo el primer país donante de órganos porque tenemos un alma y un corazón altruista significativa.

Ahora nos hemos convertido (una vez más la historia se repite) en país emigrante, pero no de maleta de cartón sino de jóvenes preparados, talentosos, con proyectos, y con ganas de comerse el mundo, que buscan fuera lo que no encuentran aquí.

Nuestra gastronomía se codea con la francesa de tú a tú como una de las mejores del mundo y aparecemos en una estadística como uno de los países con los hombres más infieles del mundo.

Hay que salir en las listas, los primeros o los últimos, pero hay que salir. Pero yo prefiero salir en las de creación de empleo, riqueza, oportunidades para nuestros jóvenes, investigación, transparencia, derechos humanos y sociales.
 
Feliz 2014
 
Juan F. Bueno

 

30 diciembre 2013

Punto y seguido

Posted by Juan bueno On lunes, diciembre 30, 2013 No comments
Punto y seguido, tal vez punto y aparte. En apenas unas horas se acaba este año y se lleva el 13 que temen los supersticiosos. ¿Cuántas cosas perdurarán? ¿Y cuántas experimentarán un cambio radical? Los que seguís mi blog sabéis que soy un optimista persistente, y tengo mis baches, algunos de ellos oscuros cual noche de invierno, pero siempre me aferro a ver la luz al final del túnel. Aunque con cierta frecuencia, la realidad me coloca cada mañana en frente de situaciones duras y ásperas cuando hojeo el periódico o simplemente salgo a la calle. No hace falta más.

Por eso sé que resulta una estupidez agarrarse a esa falacia dulzona que se crea en torno a las fiestas navideñas. Ignoro si realmente creemos que en ese paréntesis de turrones, cordero, regalos y cenas. Las personas imaginan que en esa magia, artificialmente creada por los grandes almacenes y las campañas de Márketing, mejorarán los indicadores macroeconómicos, la bolsa sube (bajo el efecto del típico rally de Navidad, pero no sé si tiene que ver con los mazapanes y el capón de Cascajares; prometo enterarme). Afirmamos que las cosas irán mejor, tu cuñada se volverá más comprensiva y ya no te echará miradas asesinas cada vez que estrenas un traje que te sienta fenomenal.
 


Aquel compañero de trabajo con el que se hace tan difícil llevar a cabo los nuevos proyectos, comprenderá por fin, tu gran valía y facilitará tu integración en el quipo además de permitir que se pongan en valor tus habilidades. Por supuesto, tu suegra dejará de refunfuñar por cualquier asuntillo menor. Y tu jefe, ay tu jefe, seguro que calcula la subida salarial con ese programa para valoración de la Evaluación del Desempeño! Lo hará sin duda alguna, valorando tus capacidades al alza, de forma positiva y augurando una carrera prospera y brillante hacia la Dirección Comercial. El éxito está cada vez más cerca!!!!!
                                                                 
Es probable que el año empiece con un mes de Enero soleado y frío como corresponde a la estación del año en la que nos encontramos. Pasada la euforia necesariamente empachosa de tanta fiesta familiar y recuperados los estómagos de algunas aberraciones nutricionales (cenas de 5.000 calorías que después hay que disolver con antiácidos) y alguna copa de más que después van a parar a la voracidad recaudatoria de algunas administraciones, amanece un lunes de normalidad, en el que los negocios levantan la persiana, los niños vuelven al colegio. Sí, miraremos a nuestro alrededor. Con cierto sigilo.
 

En los estantes de los supermercados se retiran los últimos dulces navideños, los papeles de regalo aparecen arrinconados en una esquina, algunos abuelos despistados acuden a cambiar un juguete que compraron creyendo que era la última novedad y el nieto ya lo tenía. No parece haber muchos cambios. Unos operarios del Ayuntamiento retiran con cierta apatía las luces mientras comentan que no han tenido suerte en la lotería.
                                                          
En el bar del centro comercial suena la televisión. Este momento económico nos ha enseñado un nuevo lenguaje en el que ya nos movemos con cierta naturalidad, y dos señores mayores, seguramente ya jubilados, comentan entre sí: “Vaya, a mi edad, me habían llamado muchas cosas, pero nunca pensé que llegaría a ser un pobre energético”. O sea ese nuevo grupo de personas que tendrán que elegir entre pagar la luz o comer…. Su compañero asiente.
 
Otra noticia, este año han descendido de forma notable las ventas de lotería. Increíble (espero que no haya sido por el tan polémico anuncio televisivo).  Y las cenas de Empresa. Claro! Y las pequeñas empresas! Y los equipos que las forman! Si no hay equipos, poco tendrán que salir a celebrar o a cenar. Es tan simple que casi resulta estúpido afirmarlo. Aunque este es el panorama desolador que he encontrado estos últimos meses en muchas Empresas, grandes y pequeñas y en bastantes sectores, en autónomos y profesionales jóvenes y también en los más  experimentados.

Empieza 2014 y tal vez tu suegra siga refunfuñando o muestre su cara más amable; la Bolsa no remonte o nos vaya dando pequeños respiros; la economía crezca de forma sostenida; el talento joven encuentre oportunidades; las cifras del paro dejen de parecernos sonrojantes y vergonzosas; recuperemos la confianza en la Justicia; en la Sanidad Pública; en los representantes políticos; tal vez tu jefe siga siendo el mismo tirano de siempre o tal vez sea capaz de comprender algún concepto como la motivación, la comunicación, el desarrollo, o tal vez no…. Tal vez la familia sea tu “descanso del guerrero” o haya que aceptar que, a veces, lo tenemos muy idealizado.

2014 es un año como cualquier otro. Cada uno construimos nuestra vida día a día. Mucho de lo que ocurre está en nuestra mano, en nuestra actitud.
 
Es innegable que nos pueden amargar el año y la vida el jefe, la cuñada, el periódico y la evaluación del desempeño, pero lo que es concluyente es lo que decidamos hacer con lo que nos ocurre. Eso es lo realmente importante y en gran medida depende solo de nosotros. Como nos recordaba Mandela, somos dueños de nuestro destino.
Decía al principio que soy optimista por naturaleza. O por convicción. O porque sí.
 
Bienvenido 2014.
 
Juan F. Bueno

23 diciembre 2013

Feliz Navidad. Felicidad para 2014 y para Siempre

Posted by Juan bueno On lunes, diciembre 23, 2013 No comments
En estos últimos días del año que se va consumiendo,  os deseo unas muy Felices Fiestas.
 
Que 2014 sea el principio de la tan repetida y poco visible recuperación, y que las cosas se empiecen a ir solucionando para tantas y tantas familias que lo están pasando verdaderamente mal.
 
 
 
Estos días hemos podido ver con emoción, como la Lotería de Navidad ha sacado a mucha gente humilde de verdaderos apuros económicos. Una vez más esta Lotería, tan repartida entre gente necesitada, cumple una labor social de enorme transcendencia, a pesar del 20% que el Sr. Montoro se va a llevar para su hucha.
 
Un saludo muy afectuoso a todos.
 
Juan F. Bueno

02 diciembre 2013

El talento senior, el mentoring y los Telemacos

Posted by Juan bueno On lunes, diciembre 02, 2013 2 comments
Una mujer, profesional de indudable valía y de gran trayectoria en el mundo del periodismo especializado, asistía hace unos días a uno de nuestros seminarios sobre Gestión de Equipos con la ilusión y avidez de conocimientos que lo haría una joven recién licenciada. Sin embargo esta profesional de aire sereno era ya portadora de algunas arrugas que no eran más que el reflejo de muchas, muchísimas horas de trabajo, proyectos, desvelos, formación, en definitiva horas de vuelo, años de carrera y un sinfín de conocimientos técnicos, amplio entendimiento del mercado con todos sus vericuetos y una meridiana percepción del sector y su devenir.
 
 
 
Como el resto de personas que asistían al seminario, con  actitud aplicada,  me pregunta al final: Juan “¿te puedo enviar un artículo que publiqué sobre el Talento Senior? Es que creo que las mujeres nos tenemos que reinventar”, han dejado de ser una excepción en nuestro mercado laboral. E incluso puedo ir más allá y dejar de lado la cuestión de sexo. Hombre o mujer.  Poco importa! Lo realmente aterrador es que estamos dejando escapar el talento por las rendijas de la incompetencia. Porque estamos en manos de managers más preocupados por los números que de las personas, perdiendo de vista que los términos económicos son sólo soluciones cortoplacistas.

La fórmula que estamos aplicando en muchas de nuestra organizaciones no funciona; hay que gritarlo a los cuatro vientos. Empujamos a la calle a profesionales de primera, con un extenso bagaje que tanto nos aportaría en tiempos difíciles y en su lugar ponemos a gente más joven, a los denominados JASP. ¿Recordáis aquellos anuncios de coches que hacían alusión a jóvenes aunque suficientemente preparados?. No lo dudo. Pero no tan jóvenes. Nuestra generación de los treintaytantos  tienen que estar muy preparados. Ay de ellos si no lo estuvieran! No aguantarían en la jungla laboral ni un asalto. Pero es preciso recordar que el talento no es sólo conocimiento o cualificación técnica. Es alto desempeño y trayectoria. Es tiempo y experiencia. Y eso hay que vivirlo. Se siente. Se aprende. Se sufre. Se disfrute. Pero no es ni fácil ni rápido, requiere su tiempo, su proceso y su maduración.
 
 
Hace unos días asistí en el colegio de mi hija a una reunión de seguimiento de objetivos para el presente curso escolar. Se hizo una presentación de un interesante proyecto del centro, el nuevo departamento de comunicación y calidad y algún otro “peso pesado” del colegio, una institución seria y de prestigio. Esas comunicaciones, por parte de gente experimentada, con muchos años dedicada a la enseñanza estaban llenas  de color y de calor, rezumaban sabiduría dentro de un lenguaje sencillo y a la vez profundo que los padres captábamos a la primera. Hubo otras dos intervenciones,  menos afortunadas, de dos profesoras que ocupaban puestos de responsabilidad y que podían haber aportado desde su juventud un nuevo aire, pero sólo se quedó en una aportación escasa y un tanto fuera de lugar. Aludiendo a la disciplina y las regañinas propias de adolescentes a unos padres que, asumimos aquello con una cierta perplejidad.
         
Que se entiendan bien mis palabras. Pocas experiencias pueden ser mejores que las de una jueventud preparada con ganas de crecer y desarrollarse, de asumir proyectos y de salir adelante, de cambiar la sociedad y transformarse con ella. Pero ese proceso requiere tiempo y madurez, adquirir sabiduría y poder aplicarla, acertar y equivocarse. Cometer errores y aprender de ellos. Vivir aciertos e interiorizarlos.

Y ese profundo proceso del desarrollo del talento se puede vivir de una forma intensa a través de una herramienta muy útil que en ocasiones vendría bien revivir. El mentoring. Unir la sabiduría y el talento senior de la profesional con la que iniciaba este post ,con esa profesional de la educación, que sin duda goza de una buena preparación técnica pero con pocas habilidades sociales, escasa experiencia y desempeño titubeante, para que unos y otros puedan hacer el camino juntos, acompañándose en el devenir profesional en el que ambos, mayores y jóvenes se pueden enriquecer mutuamente y ambos saldrán ganando. Y nuestras organizaciones empresariales mucho más.

Ya lo dije en un post publicado hace un tiempo. No hemos inventado nada. A veces basta con echar la vista atrás con cierta humildad. Cuando Ulises parte a la Guerra de Itaca le pide a su amigo Mentor que cuide de su hijo Telémaco durante su ausencia.
 
Mentor se convertirá durante la ausencia del padre en el guía, consejero que le inspira, ayuda, aconseja, reta y desafía a lo largo de su aprendizaje y crecimiento personal y profesional. Toda una aventura para ambos. Precaución, el talento es escurridizo.
 
Juan F. Bueno
 

 

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